Archiwa kategorii: Sprzedaż

Sztuka wystąpień publicznych – książka

Drogi Czytelniku! . Zapewne jak każdy mówca chcesz mieć większą pewność siebie,  łatwiej radzić sobie z nieprzyjemną tremą oraz mieć poczucie, że to  co robisz, robisz dobrze. . Właśnie ukazała się moja najnowsza książka o tym, jak najlepiej się przygotować, … Czytaj dalej

Opublikowano Efektywna Praca Umysłowa, Negocjacje, Obsługa klienta, Prezentacje publiczne, Sprzedaż | 4 Komentarze

Szkolenie dla Komandosów :-)

Na łamach „Network Magazynu” ukazała się relacja z mojego szkolenia, które miałem przyjemność zrealizować dla firmy Akuna. Artykuł nosi tytuł: „Komandosi z Istebnej” Szkolenie odbyło się w Istebnej – malowniczej górskiej miejscowości w Beskidach. Więcej na ten temat możesz znaleźć … Czytaj dalej

Opublikowano Efektywność osobista, Obsługa klienta, Sprzedaż, Zarządzanie czasem | Dodaj komentarz

Jak zwalczyć lęk przed porażkami?

Dziś zamieszczam wpis w formie filmu wideo. Jest to mini-wykład na temat tego, jak sobie poradzić z paraliżującym lękiem przed podjęciem szczególnie ważnych wyzwań. Zobacz koniecznie i poleć znajomym 🙂

Opublikowano Efektywność osobista, Sprzedaż, Zarządzanie czasem | Otagowano | 2 Komentarze

Szkolenie w Tunezji

W październiku miałem przyjemność poprowadzić szkolenie dla moich przyjaciół z firmy AKUNA.Szkolenie odbyło się w Tunezji, w miejscowości Sousse i dotyczyło sztuki prezentacji publicznych. Oto krótki filmik będący relacją z tego wyjazdu…

Opublikowano Obsługa klienta, Prezentacje publiczne | Otagowano | 3 Komentarze

Kształtowanie postaw i poglądów klienta poprzez odpowiednio dobrane programy szkoleniowe

Szkolenia – oprócz funkcji poznawczej i edukacyjnej – mogą również pełnić rolę narzędzia delikatnej perswazji. Przed przeprowadzeniem analizy potrzeb szkoleniowych, a w konsekwencji przed zaproponowaniem Klientowi jakiegoś programu treningowego, powinniśmy się zastanowić, jakie style zachowań chcielibyśmy u niego zmienić, czy … Czytaj dalej

Opublikowano Obsługa klienta, Sprzedaż | Otagowano , , , , | Dodaj komentarz

Wdrażanie własnych strategii poprzez zintegrowane systemy szkoleniowe

Zintegrowane systemy szkoleniowe, będąc odpowiedzią na wyartykułowane wprost, lub też tzw. „ukryte” potrzeby Klienta, mogą być bardzo przydatnym narzędziem w realizacji naszych strategii marketingowych. Aby jednak owo narzędzie było naprawdę skuteczne musi spełniać pewne kryteria.

Opublikowano Obsługa klienta, Sprzedaż | Otagowano , , , , | Dodaj komentarz

Szkolenia, jako forma budowania lojalności klienta

Niezwykle trudno jest zaskarbić sobie zaufanie naszych Klientów. Jeszcze trudniej pozyskać ich lojalność, czyli stałe i wielokrotne dokonywanie zakupów właśnie u nas, a nie u konkurencji. Jednocześnie bardzo łatwo i szybko można do siebie zrazić Klienta. Wystarczy nasze jedno nieodpowiedzialne … Czytaj dalej

Opublikowano Obsługa klienta, Sprzedaż | Otagowano , , , , | 2 Komentarze